Algemene Voorwaarden voor www.tyta.nl en de TyTa mobiele applicatie

Op deze pagina vindt u de algemene voorwaarden van (www.tyta.nl) en de (TyTa mobiele applicatie), zoals deze beschikbaar is gesteld door (TyTa BV). In deze algemene voorwaarden geven wij aan onder welk voorbehoud wij de informatie op onze website en in onze mobiele applicatie aan u aanbieden.

Algemeen

Door de site te betreden en de service van (www.tyta.nl), te gebruiken en/of de (TyTa mobiele applicatie) te downloaden, te installeren, te gebruiken, of door iemand anders te laten betalen om de site (www.tyta.nl) te betreden en de service te gebruiken, en/of de (TyTa mobiele applicatie) te downloaden, te installeren, te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden en condities die in dit document beschreven staan. Als u met deze voorwaarden en condities niet akkoord gaat, mag noch u, noch degene voor wie u betaald heeft, de site (www.tyta.nl), betreden, de service en de (TyTa mobiele applicatie) niet downloaden, installeren of gebruiken.

Overeenkomst

De overeenkomst die de gebruiker aangaat met (TyTa BV) houdt verplichtingen in voor zowel gebruiker als (TyTa BV). Door middel van de beschikbare service, de site (www.tyta.nl), en de software (TyTa mobiele applicatie), maken we het u mogelijk om met studententutoren in contact te komen en zodoende bijles mogelijk te maken. Dit contact wordt zo snel en doeltreffend mogelijk tot stand gebracht door onze software. De overeenkomst wordt aangegaan tot wederopzegging. Op het online platform kunnen studenten die bijles willen geven aan andere studenten en studenten die bijles nodig hebben, gebruik maken van een chatfunctie en hebben beiden de mogelijkheid om via de applicatie (spraak)berichten en afbeeldingen mee te sturen. Deze applicaties worden door (TyTa BV) onderhouden en ondersteund. (TyTa BV) doet haar uiterste best de veiligheid op het online platform te bewaken. Bovendien worden ook steekproefsgewijs gegevens zoals tijd, inhoud en duur van de sessies bekeken en beoordeeld. Verder gaat (TyTa BV) uiterst zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens en hebben alleen speciaal geautoriseerde medewerkers toegang tot de database waarin uw gegevens staan. Gebruikers hebben onder geen enkel beding toegang tot deze database. Gebruiker verplicht zich tot het leveren en eventueel op tijd wijzigen van recente, correcte en complete gegevens, het aanmaken van een account met gebruikersnaam en wachtwoord en het betalen van het verschuldigde bedrag en het accorderen van deze voorwaarden. De gegevens die de gebruiker aan ons verstrekt, helpen ons de service en de inhoud van de site (www.tyta.nl) en de (TyTa mobiele applicatie) aan te passen aan de behoeften van de gebruikers. Studententutoren doen hun best en beloven hun antwoorden zo efficiënt en doelgericht mogelijk te houden. (TyTa BV) tracht zo veel mogelijk studententutoren beschikbaar te hebben voor de verschillende vakken en op deze manier de wachttijden zo kort mogelijk te houden. Voor het afwezig zijn van een juiste studententutor is (TyTa BV) niet verantwoordelijk of aansprakelijk. Als een online service is de site (www.tyta.nl) en de (TyTa mobiele applicatie) geoorloofd om zo nu en dan als dat nodig is onbereikbaar te zijn om onderhoud en verbeteringen te realiseren. We trachten de site (www.tyta.nl) en de (TyTa mobiele applicatie) zo veel mogelijk bereikbaar te houden. Door deze voorwaarden te accorderen, belooft u de inhoud van de site (www.tyta.nl), de service en de (TyTa mobiele applicatie) te beschermen en ongeautoriseerd gebruik, verwaarlozing of anderszins oneigenlijk gebruik te voorkomen.

Tarieven en betaling

Gebruiker is aan (TyTa BV) een tarief van 0% schuldig voor de eerste maanden na live gaan van de applicatie. (TyTa BV) heeft ten alle tijd de vrijheid om dit tarief te wijzigen.

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het voldoen van de betalingen voor bijkomende kosten als telefoon- of kabelverbindingen om internettoegang tot stand te brengen alsook voor het onderhoud van computer, hardware en toebehoren en andere apparaten die nodig zijn voor toegang tot en gebruik van de site (www.tyta.nl) en de (TyTa mobiele applicatie).

De betaling geschiedt vooraf en online, in de beveiligde omgeving van o.a. iDeal of automatische incasso. Door akkoord te gaan met automatische incasso geeft u (TyTa BV) toegang tot bankrekening- en/of creditcardgegevens. (TyTa BV) zal deze gegevens uitsluitend gebruiken voor het incasseren en deze nooit aan derde partijen verstrekken of anderzijds oneigenlijk gebruiken.

Veiligheid

Tijdens het aangaan van uw overeenkomst met (TyTa BV), gebruikt u uw emailadres om in te loggen op (www.tyta.nl) en/of de (TyTa mobiele applicatie). Bedenk een niet voor de hand liggend wachtwoord. U mag uw account, gebruikersnaam of wachtwoord(en) nooit door iemand anders dan uzelf laten gebruiken of deze aan een derde geven en/of verkopen. Gebruikers hebben geen toegang tot de database en kunnen niet beschikken over welke informatie dan ook over andere gebruikers, anders dan die de gebruikers zelf op het platform hebben ingevuld. Gebruikers mogen geen poging ondernemen toegang te krijgen tot de database.

Privacy

Wij vinden de privacy van de gebruikers van (TyTa BV) erg belangrijk. Door deze voorwaarden te accorderen, gaat u akkoord met ons Privacybeleid. Het aantal persoonsgegevens dat we aan u vragen bij het aangaan van de overeenkomst is minimaal. Op deze manier hebben we niet meer informatie in onze database dan we nodig hebben. Zo blijft uw privacy zo veel mogelijk gewaarborgd. Persoonsgegevens worden zorgvuldig bewaard. Medewerkers en directie van (TyTa BV) die toegang hebben tot de gegevens in de database, garanderen zorgvuldigheid in de omgang met deze gegevens. Alles dat u op de site (www.tyta.nl) en/of op de (TyTa mobiele applicatie) uploadt, aan ons doorgeeft, aan de site of service meedeelt op welke manier dan ook, wordt beschouwd als zijnde niet-vertrouwelijk en niet uw eigendom en kan door ons op welke manier dan ook gebruikt worden, zoals voor kwaliteitscontrole en professionele ontwikkeling van de site en de promotie van onze site. Daarmee wordt bedoeld al het materiaal, alle informatie, communicatie of al uw ideeën. (TyTa BV) is eigenaar van alle tekst op de site, ook van teksten die door u zijn toegevoegd op de site. U gaat akkoord met het meekijken tijdens en het opslaan van bijlessessies of delen daarvan voor kwaliteitscontrole en andere doeleinden. De tekst van alle bijlessessies is eigendom van (TyTa BV) en kan door ons gebruikt worden. Daarbij zal uw naam niet bekend gemaakt worden. U geeft toestemming om uw gegevens te laten gebruiken voor onderzoek zodat wij onze service kunnen optimaliseren. Resultaten uit onderzoek, en mogelijk dus ook persoonsgegevens, mogen aan derden verstrekt worden. Daarnaast geeft u met inschrijving van gegevens toestemming aan (TyTa BV) om uw gegevens te gebruiken voor communicatiedoeleinden en commerciële doeleinden vanuit (TyTa BV).

Aansprakelijkheid

Voor het gebruik van de website en mobiele applicatie vragen wij geen vergoeding aan de gebruiker. Daar staat tegenover dat TyTa BV haar Dienst op ieder moment kan aanpassen. TyTa BV kan niet garanderen dat de website en mobiele applicatie altijd beschikbaar is. TyTa BV kan niet instaan voor de onderwijskundige correctheid, volledigheid en actualiteit van de informatie op de website en mobiele applicatie. Het gebruik van informatie op de website en mobiele applicatie is voor verantwoordelijkheid van de gebruiker. TyTa BV is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de (onderwijskundige) informatie, maar probeert wel de kwaliteit hiervan zo goed mogelijk te waarborgen. Overeenkomsten die tussen de gebruikers tot stand komen, komen uitsluitend tot stand tussen de gebruikers. TyTa BV treedt uitsluitend op als bemiddelaar en is geen contractspartij bij de overeenkomst tussen de bijles zoekende student en de bijles-gevende student (tutor). TyTa BV is niet aansprakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen de bijles zoekende student en tutor. TyTa BV is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit voornoemde overeenkomst. TyTa BV spant zich in om de kwaliteit van de tutoren naar haar beste kunnen te controleren. TyTa BV kan echter niet garanderen dat de tutor over de juiste kwalificaties beschikt. De inhoud van de website en mobiele applicatie is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. TyTa BV kan echter niet garanderen dat door haar zelf geplaatste informatie op de website en mobiele applicatie te allen tijde juist en volledig is. Alle informatie op de website en mobiele applicatie en in andere van TyTa BV afkomstige materialen zijn dan ook onder voorbehoud van kennelijke programmeer- en typefouten. TyTa BV bevat eventueel links naar websites van derden. TyTa BV staat niet in voor de juiste werking van deze links. TyTa BV heeft geen zeggenschap over deze websites en aanvaard geen enkele aansprakelijkheid welke ontstaat na gebruik en/of bezoek aan deze websites. Beperkingen of uitsluitingen van aansprakelijkheid zoals opgenomen in de Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing in geval van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van TyTa BV.

Klachten

Naar uw feedback wordt serieus geluisterd en klachten worden serieus behandeld. U kunt die aan ons doen toekomen door uw klacht te sturen naar (TyTa, Boeroestraat 108, 1095 WB Amsterdam) of info@tyta.nl. Alle klachten worden in behandeling genomen en beoordeeld. Bij gegronde klachten zal (TyTa BV) passende actie ondernemen.

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor op elk moment deze voorwaarden en condities te veranderen. Elke verandering zal onmiddellijk van kracht worden vanaf publicatie op deze plaats. Met uw volgende gebruik van de site (www.tyta.nl) en/of de (TyTa mobiele applicatie) accordeert u deze veranderingen en/of aanpassingen aan de voorwaarden. U kunt regelmatig verzoeken om de meest courante versie van de voorwaarden, zodat u altijd van eventuele veranderingen en aanpassingen op de hoogte kunt zijn. Verder staat de meest courante versie zo snel mogelijk op de site (www.tyta.nl).

Intellectueel eigendom

Software, de technologie achter onze service en alle andere software, ontwerpen, materiaal, communicatie, tekst, illustraties, animaties, afbeeldingen, foto’s, audio, video, tekeningen, plaatjes en andere gegevens, data en materiaal, inclusief onderdelen en samenstellingen daarvan, aan u geleverd of toegankelijk gemaakt via of op de site, service of software, zijn eigendom van (TyTa BV). Deze zijn volledig en zonder beperkingen beschermd en mogen niet door u gebruikt, gepubliceerd, gereproduceerd, uitgebeeld, nagemaakt, gedistribueerd, geïmiteerd, uitgezonden, gecirculeerd, gespiegeld, veranderd, verhuurd, verkocht of anderszins gebruikt worden, noch in Nederland, noch in het buitenland, zonder onze toestemming. Van ongeautoriseerd gebruik zal aangifte gedaan worden bij de politie. Het gebruik van de informatie op deze website is gratis zolang u deze informatie niet kopieert, verspreidt of op een andere manier gebruikt of misbruikt. U mag de informatie op deze website alleen hergebruiken volgens de regelingen van het dwingend recht. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van TyTa BV is het niet toegestaan tekst, fotomateriaal of andere materialen op deze website her te gebruiken. Het intellectueel eigendom berust bij TyTa BV.